  |  |  |  | |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Реєстрація |  |
| | | ||
Додаткова угода Публічне акціонерне товариство «Укртелеком», що іменується надалі Укртелеком з однієї сторони, та Споживач мережі фіксованого телефонного зв’язку Укртелеком, з яким ПАТ «Укртелеком» укладено договір про надання послуги ADSL-підключення до мережі Інтернет (далі – Договір), з іншої сторони, надалі разом Сторони, уклали Додаткову угоду про наступне: 1.1. Укртелеком, використовуючи власну телекомунікаційну мережу, надає Споживачу телекомунікаційну послугу ОГО! Телефонія, а Споживач за допомогою спеціалізованогообладнання користується послугою згідно з умовами Договору та цієї Додаткової угоди. Оплата Споживачем послуги ОГО! Телефонія здійснюється згідно з тарифами, що діяли на дату надання послуги, в порядку, передбаченому розділом 5 Договору. 2. Визначення термінів У цій Додатковій угоді терміни вживаються в такому значенні: Послуга ОГО! Телефонія – послуга, яка дозволяє здійснювати звичайні телефонні дзвінки, відео дзвінки, утримання та переведення дзвінків, аудіо-конференції для 3х учасників, миттєві повідомлення, переадресацію дзвінків без обмеження викликів по зонам з SIP-терміналів (телефонних апаратів) на інші термінали та за допомогою спеціального програмного забезпечення SoftPhone, підключені до мережі Укртелеком, так і на мережі інших операторів, з якими Укртелеком має з’єднання: місцеві, міжміські, міжнародні, мобільні. Послуга ОГО! Телефонія є додатковою і може бути доступною Споживачу лише за умови надання послуги швидкісного доступу до Інтернет за технологією ADSL. Домашня сторінка – персональна сторінка Споживача в системі самообслуговування (http://my.ukrtelecom.ua), з якої Споживач може управляти (змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги тощо) послугою ОГО! Телефонія та Інтернет-послугами Укртелекому, а також відслідковувати статистику користування послугами. Усі інші терміни, що вживаються у цій Додатковій угоді, відповідають визначенням, встановленим Договором та законодавством України. 3. Обов’язки Сторін 3.1. Укртелеком зобов’язується: 3.1.1. Надавати Споживачу послугу ОГО! Телефонія згідно з обраним Споживачем тарифним планом. 3.1.2. Вести достовірний облік послуг, що надаються Споживачу. Відображати дані щодо обсягу спожитих послуг на Домашній сторінці Споживача. 3.1.3. Надати Споживачу можливість управління послугою ОГО! Телефонія з Домашньої сторінки Споживача на сайті my.ukrtelecom.ua. Відображати на Домашній сторінці перелік доступних Споживачу тарифних планів (перелік доступних тарифних планів залежить від технічних параметрів абонентської лінії Споживача). 3.1.4. Розміщувати на веб-сайтах Укртелекому ukrtelecom.ua та my.ukrtelecom.ua опис послуги ОГО! Телефонія, склад і тарифи пакетів послуг, умови підключення тощо. 3.1.5. Повідомляти Споживача про зміну тарифів на послугу ОГО! Телефонія не менше ніж за 7 днів до такої зміни шляхом розміщення відповідної інформації на сайтах ukrtelecom.ua, my.ukrtelecom.ua. 3.1.6. Забезпечити цілодобову сервісну підтримку послуги ОГО! Телефонія за номером 0 800 506 800 (дзвінки з фіксованої мережі ПАТ "Укртелеком" безкоштовні). 3.2. Споживач зобов’язується: 3.2.1. Своєчасно оплачувати отримані послуги у терміни, передбачені Договором. 4.Права Сторін 4.1. Укртелеком має право: 4.1.1. Самостійно встановлювати та в односторонньому порядку змінювати Тарифи на Послугу (крім тарифів, які згідно із Законом, підлягають державному регулюванню) шляхом їх оприлюднення в засобах масової інформації та/або у куточках споживачів (покупців), у місцях продажу послуг Укртелеком та/або шляхом розміщення їх на web-сайті Укртелеком (ukrtelecom.ua, my.ukrtelecom.ua.) за 7 (сім) днів до їх застосування у договірних відносинах з Абонентом. 4.1.2. Впроваджувати додаткові сервіси, повідомивши про це Споживача шляхом публікації на веб-сайтах Укртелекому ukrtelecom.ua, my.ukrtelecom.ua. 4.1.3. Використовувати електронну адресу, вказану Споживачем при реєстрації в системі самообслуговування (http://my.ukrtelecom.ua) для інформування Споживача про зміну тарифних планів на SIP-телефонію, проведення акцій, впровадження нових послуг чи тарифів на послуги Укртелекому тощо. 4.1.4. Призупинити надання послуги ОГО! Телефонія у разі несвоєчасної оплати Споживачем отриманих послуг. 4.2. Споживач має право: 4.2.1. Користуватись послугою ОГО! Телефонія в обсягах, визначених тарифним планом, який обраний Споживачем. 4.2.2. Змінювати тарифні плани послуги ОГО! Телефонія користуючись Домашньою сторінкою. 4.2.3. Припинити дію цієї Додаткової угоди, попередивши про це письмово Укртелеком не менш як за 10 днів до дати такого припинення. 4.2.4. Після припинення дії цієї Додаткової угоди користуватись послугою швидкісного доступу до Інтернет та додатковими послугами, доступними Споживачу згідно з Договором протягом строку його дії. 5. Розрахунки 5.1 Розрахунки за даною додатковою угодою проводяться в порядку та терміни, передбачені розділом 5 Договору. 6.1. У разі порушення умов цієї Додаткової угоди сторони несуть відповідальність передбачену законодавством України та відповідно до умов Договору. 7. Термін дії Додаткової угоди 7.1. Ця Додаткова угода набирає чинності з дня підписання Споживачем і діє протягом дії Договору. 7.2. Сторони мають право достроково припинити дію Додаткової угоди у разі невиконання її умов іншою Стороною або у разі відсутності потреби в отриманні Послуги у Споживача, повідомивши про це іншу Сторону письмово. Додаткова угода вважається розірваною через 10 днів з дати отримання іншою Стороною письмового повідомлення про розірвання. 7.3. Незгода Споживача з новою вартістю послуги ОГО! Телефонія є підставою для припинення дії Додаткової угоди. При цьому Споживач направляє письмову відмову на адресу Укртелекому протягом 10 днів після оприлюднення нових тарифів на послуги ОГО! Телефонія. Надання послуги ОГО! Телефонія припиняється, а Додаткова угода розривається протягом 2 робочих днів після отримання Укртелекомом письмової відмови Споживача. 7.4. Припинення дії цієї Додаткової угоди не веде до автоматичного розірвання Договору про надання послуги ADSL-підключення до мережі Інтернет. 7.5 Припинення дії Договору про надання послуги ADSL-підключення до мережі Інтернет веде до автоматичного розірвання цієї Додаткової угоди. 7.6 Своїм зверненням через сайт my.ukrtelecom.ua Абонент дає згоду Оператору на обробку своїх персональних даних з метою надання, отримання та здійснення розрахунків за телекомунікаційні послуги. Ця згода чинна протягом дії договору та протягом п’яти наступних років після припинення його дії. Знищення персональних даних є підставою для припинення дії договору. В цьому випадку договір припиняється з дати, зазначеної у повідомленні ПАТ «Укртелеком». Крім того, своїм підписом Абонент підтверджує, що він повідомлений (без додаткового письмового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», мету збору даних та про те, що його персональні дані передаються юридичній особі – ПАТ «Укртелеком» з метою надання, отримання та здійснення розрахунків за телекомунікаційні послуги. Абонент своїм підписом також погоджується з тим, що ПАТ «Укртелеком» має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких повідомлень Абонента, не змінюючи при цьому мети їх обробки. Зміст прав Абонента як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий. УВАГА!!! ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГОЮ БЕЗ ЗГОДИ АБОНЕНТА ТЕЛЕФОННОЇ ЛІНІЇ, ЗІ СТОРОНИ ЯКОГО ІНІЦІЮЄТЬСЯ ІНТЕРНЕТ З'ЄДНАННЯ. Абонент телефонної лінії несе відповідальність за допущення без його згоди користування іншими особами, зокрема неповнолітніми дітьми (до 18 років), кінцевим обладнанням, необхідним для отримання Послуги (комп'ютером, телефонною лінією тощо). У разі незабезпечення Абонентом цієї умови він несе відповідальність за оплату рахунків Укртелекому за користування Послугою з його телефонної лінії. Споживач Послуги самостійно несе відповідальність за правомірне користування нею. Пропозиція Укртелекому з надання Послуг доступу до мережі Інтернет стосується всіх абонентів телефонної мережі загального користування Укртелекому. Надання Послуги відбувається лише у разі Вашої згоди з викладеними вище умовами. |
| ||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||
|
| | | | |
| | | |
