Мій Укртелеком
ІнформаціяКарта сайтуЗворотний зв'язок
Головна сторінка
Новини
Відкритий доступ
Договірний доступ
Всесвіт
Всесвіт плюс
ОГО!Телефонія
ОГО!
ТВ-тестування
Дата–Центр
Укрпост
ОГО! Wi-Fi


Забули пароль?


Реєстрація

Статистика - просто

Версія для друку

Терміни та визначення

Споживач – юридична або фізична особа, якою було укладено з ВАТ «Укртелеком» в паперовому або електронному вигляді Договір про надання послуги ADSL-підключення до мережі ІНТЕРНЕТ, і яка в рамках зазначеного Договору має намір замовити або замовила додаткову послугу «Антивірусний захист»;

Укртелеком – ВАТ «Укртелеком» – організація, яка надає послугу «Антивірусний захист»;

Антивірус – сервісна функція антивірусного програмного забезпечення, яка дозволяє перевіряти зміст всіх аплікацій та файлів, що знаходяться на комп’ютері Споживача на наявність в них вірусів;

Firewall – сервісна функція антивірусного програмного забезпечення, яка дозволяє контролювати цілісність аплікацій та фільтрувати дані, що циркулюють між комп’ютером клієнта та зовнішніми мережами, з ціллю нейтралізувати усі спроби проникнути ззовні до комп’ютера клієнта;

Анти-spyware – сервісна функція антивірусного програмного забезпечення, яка дозволяє перевірити, що програмні коди, яки несуть потенціальну загрозу, не встановлені на комп’ютері клієнта, та має можливість їх нейтралізовувати;

Ключ активації – конфіденційний код, що використовується Споживачем для введення у відповідь на запит антивірусного програмного забезпечення та дозволяє йому скористатись сервісними функціями.

Опис послуги

Додаткова послуга «ОГО!Антивірус» (надалі Послуга) дозволяє Споживачу отримати доступ до антивірусного програмного забезпечення, яке складається з базових програмних продуктів, їх оновлень, доповнень або розширень у вигляді комп’ютерних файлів, розташованих в Інтернет-ресурсах виробника антивірусного програмного забезпечення.

Для отримання Послуги Споживачу необхідно завантажити антивірусне програмне забезпечення та ввести Ключ активації під час здійснення його інсталяції. Ключ активації є персональним та конфіденційним.

Умови отримання послуги

Послуга надається тільки Споживачам, які користуються послугою ADSL-підключення до мережі ІНТЕРНЕТ, що надається Укртелеком.

Всі зобов’язання та права Споживача щодо використання антивірусного програмного забезпечення, передбачені ліцензійною угодою виробника*. Споживач повинен прийняти умови зазначеної ліцензійної угоди до початку експлуатації антивірусного програмного забезпечення.

Ознайомитись з ліцензійною угодою виробника Споживач може під час встановлення антивірусного програмного забезпечення на комп’ютері.

Замовляючи Послугу Споживач погоджується дотримуватись наступних умов:

  • перед замовленням антивірусного програмного забезпечення впевнитись, що його програмне забезпечення відповідає мінімальним вимогам;
  • використовувати отримане за цією Послугою програмне забезпечення виключно на власному комп’ютері, підключеному до мережі Інтернет за допомогою технології ADSL, та не передавати його для використання іншим особам;
  • самостійно інсталювати отримане антивірусне програмне забезпечення, попередньо здійснив видалення усіх аплікацій або програмного забезпечення з еквівалентною функціональністю (антивірус, firewall, анти-spyware) інших виробників;
  • у разі неможливості здійснити самостійне встановлення отриманого антивірусного програмного забезпечення, звернутись до контакт-центру за єдиним цілодобовим номером 0 800 506 800;
  • здійснювати періодичне копіювання даних, що знаходяться на власному комп’ютері Споживача, на альтернативні електроні носії (оптичний диск, USB-накопичувач тощо);
  • зберігати Ключ активації та не надавати його іншим особам;
  • у разі припинення користування Послугою видалити програмне забезпечення, отримане за цією Послугою.

Укртелеком залишає за собою право змінювати вартість, характеристики Послуги «ОГО!Антивірус», а також програмне забезпечення згідно до умов основного договору зі Споживачем.

Період надання послуги

Датою початку надання послуги вважається дата розміщення замовлення на сторінці самообслуговування сайту http://my.ukrtelecom.ua та отримання Ключа активації. Послуга надається в продовж всього періоду користування Споживача послугою ADSL-підключення до мережі Інтернет або до моменту припинення користування послугою у розділі «Управління» на домашній сторінці споживача сайту самообслуговування.

Укртелеком залишає за собою право припинити надання Послуги Споживачу та відповідне нарахування плати без пояснення причин припинення.

Тестова експлуатація програмного забезпечення протягом 30 календарних днів

Споживачу доступна безкоштовна 30 денна версія Trend Micro Internet Security з російським чи англійським інтерфейсом.

Після закінчення 30-денного терміну тестування Споживач повинен замовити Послугу скориставшись пунктом «Замовити» на домашній сторінці споживача сайту самообслуговування або відмовитись від подальшого використання програмного забезпечення шляхом його видалення з комп’ютера.

Вартість послуги та умови оплати

Тарифи на додаткову послугу «ОГО!Антивірус» доступні на сайті my.ukrtelecom.ua.

Тарифікація послуги починається з дати замовлення послуги Споживачем на домашній сторінці споживача сайту самообслуговування та отримання Ключа активації.

Розрахунки здійснюються згідно з вимогами Статті 5 «Умови та порядок розрахунків» Договору про надання послуги ADSL-підключення до мережі ІНТЕРНЕТ.

Припинення користування послугою

Для припинення користування Послугою Споживачу необхідно у розділі «Управління» на домашній сторінці сайту самообслуговування вибрати операцію «Відмова». Припинення надання послуги та нарахування плати за користування нею здійснюється з 1-го числа наступного календарного місяця.


0-800-506-800 цілодобово